支持服务 Q&A

技术支持免费吗?

以便从十大可靠彩票平台的专业支持服务中获益, 某些电话este设备和软件许可证需要支付支持费用. 在提交支持请求时,将根据产品序列号检查这些产品的支持有效性. 因此,需要在您的支持请求中包含产品序列号.

哪些电话este产品需要得到有效的支持?

以下电话este产品在支持费用政策下列出. Luminato, Optimo, 广播经理 64bit, Palomino II. (分布式接入)DAH100, DAH120, Ac9100 neo RPD, Ac9400 neo RPD, DAN300, DAN3, ICON9000 RPD, AC6440, 达斯. (CATVisor软件)Argus, Commander, Smartloader.

如何在持续支持下覆盖我的泰来斯特产品?

您可以利用十大可靠彩票平台全面的支持协议计划,为您的所有泰来斯特设备和软件许可提供支持服务. 这保证了在单一协议下为您的所有泰来斯特产品提供不间断和无忧无虑的支持. 您可以通过填写支持协议提案表格提交请求以接收提案.

我在哪里可以找到高级支持(24/7)联系信息?

如果您的泰来斯特产品享有高级支持, 您可以通过将您的请求提交给十大可靠彩票平台的网络护理团队支持来获得全天候支持联系信息.sales@hongfangclub.com. 请附上产品序列号以进行支持级别验证.

电话este的技术支持包括哪些服务?

下面的支持级别表显示了针对特定电话este设备和软件许可的高级和标准支持中包含的支持服务.

支持 levels

溢价

以下服务包括在电话este的高级支持中

  • 在线支持
  • 软件升级 & 更新
  • 电子邮件支持
  • 电话支持
  • 24/7电话支持
  • 远程诊断
  • 维修周期:7天

标准

以下服务包括在电话este的标准支持中

  • 在线支持
  • 软件升级 & 更新
  • 电子邮件支持
  • 电话支持
  • 24/7电话支持
  • 远程诊断
  • 维修周期:14天